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KUNDENREFERENZEN
@Andrew Price
Ich habe ein neues Alpha HW110LC-36P von Harvey während des Vatertagsverkaufs gekauft. Ich stand kurz vor einem Umzug und die Lieferung an meine neue Adresse wurde sogar so lange hinausgezögert, bis wir offiziell Eigentümer des Hauses wurden. Der gesamte Prozess war fantastisch. Der Kundenservice ist prompt und unglaublich hilfsbereit. Die Säge ist AMAZING und ich kann es kaum erwarten, mit all den Schränken und Betten zu beginnen, die meine Frau von mir erwartet. Entschuldigen Sie die Unordnung auf dem Bild, ich bin gerade eingezogen 😁.
@Joseph Plummer
10" Alpha Modell HW 110LC-36. Ich habe diese Tischsäge vor kurzem gekauft, nachdem ich mich über alle Top-Marken informiert hatte und feststellte, dass Laguna, Shop Fox, Delta und Grizzly alle im Rückstand waren. Ich habe mich für Harvey entschieden und bin froh, dass ich es getan habe, denn diese Tischkreissäge ist für den Preis von erstklassiger Qualität. Als ich die Säge ausgepackt hatte, stellte ich fest, dass die Gehrungslehre MG-36 nicht in den Kartons war. Ich rief den Kundendienst an und sie schickten mir sofort die fehlende Gehrungslehre. Der Kundendienst ist erstklassig. Wenn Sie auf dem Markt für eine wirklich schöne Tischsäge sind, die vielleicht nicht die Markenbekanntheit der anderen großen Marken hat, kann ich Harvey Woodworking nicht genug empfehlen.
@loneevergreenwoodworks
Jetzt, wo ich das letzte Stück habe, kann ich meine neue Tischkreissäge enthüllen. Viele von euch wissen, dass ich sie schon eine Weile habe, aber hier ist die offizielle Version. Dies ist die @harveywoodworking Alpha Hw110LC-36. Sie hat einen 2-PS-Motor, der sehr stark ist und mit dem ich keine Probleme beim Schneiden von dickem Material hatte. Die Oberseite dieser Säge ist 31 1/2" tief. 36 "Zaun. Es ist auch Dual-Spannung 110v oder 220v Diese Version hat die Ti-Beschichtung auf der Oberseite, die angenommen wird, um mit Rost Probleme zu helfen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dieser Säge. Wenn Sie Fragen zu dieser Säge oder anderen Harvey-Produkten haben, können Sie mich gerne fragen. Ich werde alles, was ich kann, beantworten oder die Antworten für Sie besorgen. @harveywoodworking @bridge_city_tool_works
@johnson_woodwork
Vielen Dank an @harveywoodworking für die Korrektur meiner Bestellung und die Zusendung der fehlenden Gehrungslehre. In aller Transparenz für diejenigen, die gefolgt sind, war es schwierig, eine Antwort von Ihnen zu bekommen, aber sobald ich es tat, hatte ich großen Service von Rayson. Vielen Dank, dass Sie sich so sehr bemüht haben, die Dinge in Ordnung zu bringen. Die Säge war einfach zu montieren, gut verpackt, und ich bin endlich an dem Punkt, an dem ich anfangen kann, einige Kilometer damit zu fahren. Aus Zeitmangel hatte ich noch keine Gelegenheit, sie zu testen, aber wenn sie so funktioniert, wie sie aussieht, dann sollte sie eine solide Maschine sein, die ihr Geld wert ist.
@Retired Firefighter (Rich)
Nach vielen Recherchen und Vergleichen von Tischsägen habe ich mich im Herbst 2020 für den Kauf einer Harvey entschieden. Mit all den Pandemie-Problemen dauerte es eine Weile, um quer durchs Land zu mir nach Hause zu liefern, aber der Harvey-Kundendienst war die ganze Zeit da und hielt mich auf dem Laufenden. Vor einer Woche war es dann soweit. Meine Säge ließ sich nicht starten. Ein Anruf bei Harvey, und schon nach ein paar Mal klingeln war ich mit Danny im Gespräch. Ich beschrieb, was los war, und er bestätigte meinen Verdacht, dass der Schalter defekt war. Das war an einem späten Freitagnachmittag Westküstenzeit, und Danny sagte, sie würden mir sofort einen neuen Schalter zukommen lassen. Am Montag rief mich der Kundendienst an und teilte mir mit, dass der Schalter versandt wurde. Auf diesen Anruf folgten E-Mails und eine Textnachricht. Der Schalter kam einen Tag früher als geplant an, und ich installierte ihn ein paar Tage später, weil ich andere Verpflichtungen hatte. Damit war das Problem behoben. Meiner Meinung nach ist der Kundendienst bei Harvey erstklassig.
@Tr Stull
Ich habe die Säge endlich zum Laufen gebracht! Alles deutet darauf hin, dass ich eine gute Wahl getroffen habe. Ich schätze die schnelle Reaktion auf Fragen und auf Ersatzteile, von denen man dachte, sie seien beim Versand verloren gegangen. Ich habe den zweiten Satz Führungsschienen ungefähr zu der Zeit erhalten, als die ersten geliefert wurden! Vielen Dank für den großartigen Service!
@Thomas Dugar
Vor allem die Zusammenarbeit mit Samantha war großartig. Sie tatsächlich beantwortet das Telefon, wenn ich angerufen! Produkt kenntnisreich und professionell den ganzen Weg. Sie half mir sogar mit einem Upgrade für die Säge, die ich bestellt hatte, und es wurde sofort versandt. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung und plane, ein Unboxing- und Montagevideo zu veröffentlichen, um anderen zu zeigen, wie hoch die Qualität der Harvey-Werkzeuge ist.
@Samuel Hall
Harvey ist erste Sahne! Sie rufen Sie zurück und senden Sie eine Follow-up-E-Mail zu überprüfen! Ich habe meine Säge zu einem erstaunlichen Preis für das, was ich bekam! Harvey ist das Geld wert, und sie werden auf jeden Fall zu sehen, mehr mine😁 keine Sorge, wenn Sie über den Kauf denken, tun Sie es und geduldig sein! Mehr als wahrscheinlich, dass sie bereits ein Stück der Ausrüstung, die Sie bereits in Ihrem Geschäft besitzen jetzt gemacht!
@Mark Ratliff
Ich rief an, weil ich dachte, dass meiner Tischsäge einige Schrauben fehlten. Der Kundendienst antwortete beim ersten Klingeln (von einem Menschen) und war äußerst hilfsbereit. Er hat nie in Frage gestellt, dass ich keine Teile erhalten habe, sondern nur überprüft, was mir fehlt, ist alles durchgegangen, um sicherzustellen, dass ich alles habe, was ich für den Zusammenbau der Säge brauche, und hat gesagt, dass die fehlenden Teile gleich morgen früh verschickt werden. HERVORRAGENDER SERVICE! Ich musste zurückrufen, als ich die Teile gefunden hatte, und wir haben uns köstlich amüsiert. Hervorragend! Ich glaube, der Name des Servicemitarbeiters war Hung Nguyen. Er war großartig, und ich werde aufgrund dieses Service-Niveaus weitere Geschäfte mit Harvey Industries machen, und das Werkzeug ist ebenfalls großartig.
@shawn stockford
Ich bin so froh, dass ich bei meiner Suche nach einer Tischkreissäge über Harvey Woodworking gestolpert bin. Ich liebe die Säge und das Preis/Leistungsverhältnis. Erstaunliche Leute, mit denen man arbeiten kann, aber man sollte Geduld haben, da sie das Geschäft aufbauen und schneller wachsen, als man denkt. Sie werden Sie zurückrufen, Ihre E-Mail beantworten und alle Ihre Fragen beantworten können.
@Thomas Dugar
Wenn die Leistung der Säge so gut ist wie die des Kundendienstes, werde ich sehr zufrieden sein 😊. Ich habe alles Gute über dieses Unternehmen gehört, also bin ich gespannt darauf, diese Ausrüstung zu erhalten und zu benutzen!
Wie
@Andy Head
Habe im November eine 4HP Alpha Tischsäge von Harvey gekauft. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Ich hatte ein paar technische Fragen vor dem Kauf, und ein Herr (Vorname Hung) rief mich zurück und gab mir die Antworten. Mr. Rayson hat mir bei der Bestellung geholfen. Beide waren sehr hilfreich. Insgesamt war der Kundenservice fantastisch. Wenn ich wieder einen Artikel aus ihrer Produktion benötige, werde ich Harvey Industries auf jeden Fall in Betracht ziehen.
@Craig L
Habe eine neue Tischsäge von Harvey gekauft:
Ausgezeichnete Erfahrung, sehr freundliches Kundendienstteam, scheint ein Unternehmen zu sein, das wirklich ein großartiges Produkt zu einem erschwinglichen Preis anbieten möchte!